POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KISSHO BEAUTY LAB

En Kissho Beauty Lab respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación colombiana vigente, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Al navegar en nuestro sitio web o realizar compras, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Kissho Beauty Lab
Correo electrónico: kisshobeauty@gmail.com
Ubicación: Colombia

Kissho Beauty Lab es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos que el usuario proporciona voluntariamente:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de envío

• Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas; estos son procesados por plataformas externas seguras)

• Datos de navegación mediante cookies

• Información relacionada con compras, preferencias y comportamiento dentro del sitio web

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

1. Procesar, gestionar y despachar pedidos.

2. Gestionar pagos de manera segura mediante plataformas certificadas.

3. Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos.

4. Proporcionar servicio al cliente y soporte posventa.

5. Enviar información promocional y novedades cuando el usuario lo autorice.

6. Gestionar perfiles o cuentas dentro del sitio web.

7. Mejorar la experiencia de navegación mediante el uso de cookies.

8. Cumplir obligaciones legales ante las autoridades competentes.

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin solicitar autorización previa al titular.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la ley colombiana, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.

• Presentar quejas ante la SIC por presunto incumplimiento.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a: kisshobeauty@gmail.com

5. Autorización para el uso de datos

Al registrarte, comprar o proporcionar información en nuestro sitio web, autorizas a Kissho Beauty Lab a realizar el tratamiento de datos personales de acuerdo con esta política.

6. Seguridad y protección de la información

Implementamos medidas técnicas, digitales y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados.
Kissho Beauty Lab no almacena datos completos de tarjetas; estos son gestionados exclusivamente por plataformas de pago externas certificadas.

7. Transmisión y transferencia de datos

Podemos transmitir datos personales a proveedores que prestan servicios como:

• Procesamiento de pagos

• Logística y envíos

• Email marketing

• Hosting

• Servicios de analítica

Estos terceros solo usarán los datos de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo estándares de seguridad.
Kissho Beauty Lab no vende, alquila ni comercializa datos personales.

8. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o según lo exija la legislación colombiana.

9. Consultas, quejas y reclamos

Los titulares pueden enviar consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos a través del correo: kisshobeauty@gmail.com
Daremos respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia, analizar la navegación y personalizar el contenido.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

11. Modificaciones a esta política

Kissho Beauty Lab puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web.
Fecha de última actualización: 18 de noviembre de 2025.

12. Aceptación de la Política de Privacidad

Al usar nuestro sitio web, registrarte o realizar una compra, aceptas expresamente esta Política de Privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES – KISSHO BEAUTY LAB

La presente Política de Cookies explica cómo Kissho Beauty Lab utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Al continuar navegando en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, celular o tablet) cuando navegas en un sitio web. Permiten reconocer tu navegador, recordar preferencias y mejorar tu experiencia de usuario.

Las cookies no dañan tu dispositivo y no permiten identificar directamente al usuario, pero sí a su actividad de navegación.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

En Kissho Beauty Lab utilizamos los siguientes tipos de cookies:

2.1 Cookies esenciales

Permiten el funcionamiento básico del sitio, como:

• Agregar productos al carrito

• Procesar compras

• Mantener sesiones activas

Sin estas cookies, el sitio no puede operar correctamente.

2.2 Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan el sitio, identificar errores y mejorar la experiencia.

Ejemplo:

• Análisis de tráfico

• Tiempos de carga

• Páginas más visitadas

2.3 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias, como idioma, región o productos vistos recientemente.

2.4 Cookies de publicidad o marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y personalizados, medir campañas y evitar mostrar publicidad repetitiva.

Estas cookies pueden ser gestionadas por terceros autorizados, como plataformas de anuncios o redes sociales.

3. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Usamos cookies para:

• Facilitar la navegación en el sitio

• Mejorar la experiencia del usuario

• Recordar preferencias

• Analizar el rendimiento del sitio

• Mostrar contenido y publicidad relevante

• Optimizar procesos de compra y checkout

4. Cookies de terceros

Algunas herramientas o integraciones de nuestro sitio pueden instalar cookies externas, como:

• Google Analytics

• Herramientas de marketing o remarketing

• Widgets de redes sociales

Estos terceros manejan sus propias políticas de privacidad y cookies.

5. ¿Cómo puedes desactivar o eliminar las cookies?

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar algunas podría afectar el funcionamiento del sitio.

Enlaces de ayuda por navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad

• Safari: Preferencias → Privacidad

• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos

El usuario puede elegir:

• Bloquear todas las cookies

• Aceptar solo las esenciales

• Eliminar cookies almacenadas

6. Cambios en la Política de Cookies

Kissho Beauty Lab puede modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Fecha de última actualización: 18 de noviembre de 2025

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o el manejo de datos, puedes contactarnos a:
📩 kisshobeauty@gmail.com